记一次笔记本电脑重启后开机显示Logo后黑屏的处理过程

起因

昨天折腾了一下输入法,卸载重启后电脑开机闪过logo后开始黑屏。
表现症状为:

  1. 在logo画面后黑屏
  2. 能听见进入系统的声音
  3. 键盘Number lock等按键可以正常切换

以前也遇到过这种情况,基本上是由于系统更新导致的,因为懒得折腾,基本上重装系统完事,毕竟备份了安装包和配置,恢复还是很快的。
这次准备看看到底是啥原因导致,彻底解决一下。

一些尝试

  1. 第一次无法正常进入系统,因此先尝试长按关机按钮关机,并开机,问题依然存在。
  2. 多次进行步骤1.操作后,某次重启后会自动进入Windows RE。可以尝试在疑难解答-高级选项中按下启动修复/卸载更新(虽然大概率一点用没有)。问题依然存在。
  3. 这时想着屏幕暗了估计是和显卡有点关系,能显示logo说明屏幕没坏,听到系统声音估计系统也是正常的。指向显卡/显卡驱动。
  4. 重启按F2进入BIOS(联想拯救者),然后把显卡模式切换一下(我默认是混合模式,切换为独显直连),重启。能够正常进入系统,但是只有笔记本本身的屏幕亮了,扩展屏没反应,这种情况也是有问题的。(由此推测出大概率是驱动问题)。这里可以提前下载好对应的显卡驱动,放到U盘里以备不时之需。
  5. 重启后进BIOS把模式重新切回混合模式,又出现了原来的问题。(难道是核显驱动?但是按4.的情况来看,扩展屏不亮说明独显驱动大概率是有问题的。推测可能是混合模式下,独显驱动有问题导致混合模式有问题。但是模式调成独显直连也能正常进入,不解。难不成实际上独显驱动有问题的情况下,直连模式实际上用的还是核显?先不管了,尝试再说)
  6. 按步骤2.进入Windows RE,选择疑难解答-高级选项-启动设置-重启,等界面出现后,按对应的数字进入安全模式(我这里是4),然后重启。在安全模式下,能够正常进入系统。
  7. 在安全模式下能够正常进入系统,说明确实大概率是驱动的问题,因为安全模式下屏蔽了驱动。找到控制面板,找不到的直接win + R唤出运行窗口,然后输入control或在文件管理器的地址栏输入控制面板即可。
  8. 将查看方式调整为"类别",找到卸载程序,然后把对应的显卡驱动卸载掉,我这里是N卡,所以卸载掉NVIDIA 图像驱动程序,重启。
  9. 在卸载掉独显驱动并重启后,此次在“混合模式”下进入系统成功,但是只有一块扩展屏亮了,显示设置中只显示一块屏幕,搜索不到另一块扩展屏和笔记本本身的屏幕。将下载好的最新显卡驱动装上,重启。能够正常进入系统,另一块扩展屏也亮了。此时显示设置中可以搜索到两块扩展屏了,但是还是有问题的,因为笔记本本身的那个屏幕没显示。正常情况下会显示三块屏幕的。
  10. 进入设备管理器,看到核显上面有个问号,看来核显驱动也是有问题的。下个核显驱动然后打上,重启。进入显示设置,此时已经能够搜索到三块屏幕了。至此彻底解决。

吐槽

这种情况似乎是我用Windows 11以来发生频率较高的事件,已经发生了数次了,多半发生在系统更新(所以我后来禁用更新了,除非有不得不更新的安全性更新之类的),或者卸载一些软件后出现的。实际原因也不知道是啥。不过感觉Win11的因素很大。相关情况网上大概也搜了一下,还是有挺多人有一样的问题,而且都是笔记本(应该都是吧...)。可能是Win11和笔记本厂商的独显/核显混合模式/独显直连产生了什么奇妙的反应,发生问题黑屏时,风扇似乎在狂转,反正噪声很大,很奇怪。Win11的沙盒功能在最新版本也是有大问题的...唉,一言难尽。
此外,昨天在查相关情况的时候,发现还有一种基本上一模一样的问题,也是显示logo后黑屏,但是实际上似乎是因为某种原因导致屏幕亮度变成最低...多按Fn + F6(对应自己笔记本品牌的亮度上调快捷键,拯救者是这个)调高就完事。

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